敏行SM@RT培训培训师基础课程
* 招 生 简 章 *
 一、课程简介
这是一个为喜欢敏行SM@RT课程，而希望掌握敏行SM@RT学习技术的学员而设计的课程，适合企业管理人员、培训人员或人力开发人员；亦是希望成为敏行SM@RT授权培训顾问必须参加的基本课程。课程由案例学习与练习两个主要部份组成。第一天利用一个目标管理课程案例帮助学员掌握敏行SM@RT学习技术；第二天利用一个客户关系管理基础课程帮助学员将第一天所学的灵活地应用。
完成这个课程，学员能够：
1、认识敏行SM@RT学习技术
2、进行有效的学习需求分析
3、订定与绩效改进结合的学习目标
4、进行专业的教学设计
5、掌握互动、辅导式的教学技术
6、提供课后应用项目辅导
7、对教学进行有效的评估
8、掌握持续改进的技术
完成这个课程，学员可以选择参加课后应用项目，并考取交大敏行SM@RT培训师证书
二、敏行SM@RT学习技术
·提升胜任能力
·改进绩效
·利用学习预防及解决管理问题
·自主互动
·简便易行
·持续改进
三、日期：两天(每月第四个星期六、日)
四、时间：上午9时30分至下午4时30分(12小时)
提升培训理念 自我心态调适 轻松掌控技巧 锻炼气质风范
游戏充分启迪 用音乐来互动 用幽默来调节 用激情来感染
用语言来丰富 用姿态来辅助 用结构来理顺 逻辑进行说服
用哲理来升华 案例清晰解析 演练巩固知识
五、地点：北京. 西安．深圳．上海
1、 口试——现场授课技巧考核 满分60分
2、 笔试——闭卷，培训师专业知识考核 满分40分
综合成绩计算：两项考试总分在60分以上可获得证书。
报名要求：企事业单位中从事培训的人士、管理人员及想成为培训师的人士。
学习内容：参见培训师教程和经理人十项技能大纲，www.mbaunion.org下载。
六、费用：每人2800元(含教材、午膳费用、参加课程证书)
注：①如要考取交大敏行SM@RT培训师资格证书，必须参加课后应用项目，另加收费用3000元。
②如要成为交大敏行国际授权学习中心，该中心必须具有2名以上取得交大敏行国际培训师资格证书的专业培训师。
七、课程大纲：
第一天课程大纲
| 时间 |
目标 |
教学活动 |
负责人 |
备注 |
甲部份：课程导引
0930-1015 (45分钟) |
0930-0940
10分钟
|
简介 |
1、欢迎
2、企业简介
3、导师简介
4、学员简介 |
主办单位 |
|
0940-1000
20分钟
|
破冰活动：跳出框框 |
怎样才算有效的企业内训？ |
导师 |
创新思维
系统思维
|
1000-1015
15分钟
|
确认学员需求、学习目标并建立学习的伙伴关系 |
1、学员需求
2、课程大纲
3、取得课程绩效目标的共识
4、与学员建立绩效伙伴关系
|
导师 |
目标管理
指标技能
伙伴观念
|
乙部份：认识敏行SM@RT学习技术
1015-1100 (45分钟) |
1015-1100
45分钟
|
认识敏行SM@RT学习技术 |
·提升胜任能力
·改进绩效
·利用学习预防及解决管理问题
·自主互动
·简便易行
·持续改进
|
导师 |
开放思维 |
1100-1115
15分钟
|
小休 |
主办单位 |
|
丙部份：教学设计
1115-1230 (75分钟)
|
1115-1230
75分钟
|
案例学习：如何设计目标管理的企业内训课程 |
1、进行有效的学习需求分析2、订定与绩效改进结合的学习目标
3、进行专业的教学设计
|
|
探索思维 |
1230-1330
60分钟
|
午饭与午休 |
主办单位 |
|
丁部份：提供互动、辅导式的教学
1330-1445 (75分钟)
|
1330-1445
75分钟
|
案例学习：如何提供目标管理的企业内训课程(delivery) |
1、课前的准备
2、互动、辅导式的教学技术
|
导师 |
系统思维
开放思维
探索思维
|
1445-1500
15分钟
|
小休 |
主办单位 |
|
戊部份：课后跟进
1500-1600 (60分钟)
|
1500-1600
60分钟
|
案例学习：如何提供目标管理的企业内训课程的课后应用项目辅导、有效的评估并持续改进 |
1、课后应用项目辅导技术2、评估学习成果
3、持续改进技术
|
|
系统思维
探索思维
目标管理
指标技能
伙伴观念
|
1600-1630
30分钟 |
总结、问答与咨询 |
|
|
第二天课程大纲
| 时间 |
目标 |
教学活动 |
负责人 |
备注 |
|
0930-0940
10分钟
|
日程简介 |
1、昨天的成果(学习指标)
2、今天的目标与指标
|
导师 |
|
0940-1000
10分钟
|
学习游戏 |
趣味游戏(Refreshing Fun Games) |
导师 |
教学艺术
|
1000-1015
20分钟
|
确认学员需求、学习目标并建立学习的伙伴关系 |
1、学员需求
2、课程大纲
3、取得课程绩效目标的共识
4、与学员建立绩效伙伴关系
|
导师 |
目标管理
指标技能
伙伴观念
|
乙部份：认识敏行SM@RT学习技术应用
1000-1100 (45分钟) |
1000-1100
60分钟
|
案例分析：敏行SM@RT客户关系销售基础课程 |
敏行SM@RT教材分析
|
导师 |
分析技巧 |
1100-1115
15分钟 |
小休 |
主办单位 |
|
丙部份：教学设计
1115-1230 (75分钟) |
1115-1230
75分钟
|
案例练习：设计一个改进客户关系的企业内训基础课程 |
1、进行有效的学习需求分析
2、订定与绩效改进结合的学习目标
3、进行专业的教学设计(讨论、设计、分享、辅导)
|
|
创意思维 |
1230-1330
60分钟 |
午饭与午休 |
主办单位 |
|
丁部份：提供互动、辅导式的教学
1330-1445 (75分钟) |
1330-1445
75分钟 |
案例练习：提供一个改进客户关系销售的企业内训基础课程 |
1、课前的准备
2、互动、辅导式的教学技术
(讨论、示范、分享、辅导)
|
导师 |
创意思维
系统思维
开放思维
探索思维
|
1445-1500
15分钟 |
小休 |
主办单位 |
|
戊部份：课后跟进
1500-1600 (60分钟) |
1500-1600
60分钟 |
案例练习：如何提供客户关系的企业内训基础课程的课后应用项目辅导、有效的评估并持续改进 |
1、课后应用项目辅导技术
2、评估学习成果
3、持续改进技术
(讨论、设计、分享、辅导)
|
导师 |
创意思维
系统思维
探索思维
目标管理
指标技能
伙伴观念
|
己部份：课程总结
1600-1630 (30分钟)
|
1600-1630
30分钟 |
课后跟进
总结、问答与咨询
课程评估
|
导师 |
|
敏行SM@RT课程报名表
参加者信息
|
普通会员
