第一讲 时间管理 试听
    第二讲 有效的表达沟通技巧  试听
    第三讲 高效会议管理
    第四讲 电话技巧和商务礼仪
    第五讲 团队建设  试听
    第六讲 绩效评估
    第七讲 目标管理
    第八讲 领导与激励
    第九讲 客户关系管理
    第十讲 经理人财务技能
    第十一讲 项目管理
    第十二讲 优质客户服务
 
第六讲 绩效评估

课程简介

绩效评估是人力资源管理中越来越被人们熟悉的一个概念,同时它也是直线管理人员必须从事的众多人力资源活动之一,以及绩效管理工作中的重要一环。然而现实中绩效评估的实施并不像我们所期待的那样有效。因此,这门课程通过介绍绩效评估的概念、目的和各种评估方法,使学员对绩效评估有一个全面的了解。

课时:1天

课程目标
了解绩效评估的概念及其重要性
列举绩效评估的各种方法
了解绩效评估过程中常见问题及避免措施
独立准备并主持绩效评估会议
对绩效评估结果进行反馈,并对评估过程提出改进意见

主要课程内容:
1、绩效评估的目的
掌握绩效评估的概念
了解绩效评估的重要性
了解在绩效评估过程中员工的角色
2、准备绩效评估会议
了解评估员工绩效表现的途径
分析员工较差绩效表现的原因
掌握准备绩效评估会议的步骤和技巧
学会运用工具:员工子评表,绩效评估会议准备检查表
3、组织绩效评估会议
学会应用组织绩效评估会议的步骤
掌握绩效评估会议的内容和技巧
4、会议记录
理解绩效评估会议中应该记录的事项
了解制定发展计划的重要性
圆满结束绩效评估会议
5、跟进
掌握如何评价绩效评估会议
了解对绩效评估会议如何做出改进
学会运用工具:个人发展计划表、绩效评估会议评价表

 

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